Vad säger folk om shockproof.se?

Recensioner av Shockproof.se

Shockproof.se är en onlinebutik som specialiserar sig på försäljning av mobilskal, skärmskydd och andra tillbehör för mobiltelefoner. För att ge dig en bättre översikt, har vi sammanställt ett antal recensioner från kunder som har erfarenhet av att handla på Shockproof.se.

Positiva omdömen

• Lätt att beställa och snabb leverans: Många kunder berömde den smidiga beställningsprocessen och den snabba leveranstiden på Shockproof.se. En kund nämnde att hen beställde en söndag och fick varan redan på tisdagen.
• Professionell hantering av klagomål: Trots vissa problem med produkterna uppskattade kunder att företaget hanterade deras klagomål på ett professionellt sätt. En kund beskrev positivt hur deras felaktiga leverans snabbt rättades till.
• Prisvärda produkter och stort utbud: Många kunder uppskattade det prisvärda utbudet av skydd till mobiltelefoner samt kvaliteten på produkterna. En kund nämnde att de hade räddat sina telefoner flera gånger med produkterna från Shockproof.se.

Negativa omdömen

• Leveransdröjsmål: En del kunder upplevde en längre väntetid på sina beställningar, vilket ledde till missnöje. Vissa klagade även på problem med leveransen, som förseningar och förlorade paket.
• Kvalitetsproblem: En del kunder uttryckte missnöje över kvaliteten på vissa produkter. Det rapporterades om trasiga skärmskydd och skal av dålig design och kvalitet.
• Problem med kundservice: En kund nämnde att de hade svårt att få svar från kundtjänsten angående en defekt produkt. Kommunikationen upplevdes som bristfällig i vissa fall.

Summering

Sammanfattningsvis verkar Shockproof.se erbjuda ett brett utbud av mobilskydd till överkomliga priser, vilket uppskattas av många kunder. Trots vissa kvalitets- och leveransrelaterade problem, finns det även positiva recensioner som berömmer företagets hantering av kundfrågor och snabba leveranser.

Det är viktigt att vara medveten om både de positiva och negativa aspekterna innan du väljer att handla från Shockproof.se. Vi rekommenderar att du noggrant läser igenom recensioner och väljer produkter som passar dina behov och förväntningar.

Vanliga teman i positiva kommentarer om Shockproof.se

Efter att ha gått igenom flera positiva kommentarer om företaget Shockproof.se har vi kunnat identifiera några vanliga teman som framhäver kundernas uppskattning för företaget och dess produkter.

Lätt beställningsprocess och snabb leverans

• Många kunder noterade att det var enkelt att beställa från Shockproof.se och att leveransen var snabb. En kund berättade att hen beställde en söndag och fick varan redan på tisdagen, vilket visar på effektiviteten hos företaget.
• Enkelheten i att navigera på webbplatsen och det stora utbudet av skydd till mobiltelefoner har också uppskattats av flera kunder.

Professionell kundtjänst

• Kunderna framhöll att de fick snabba svar från kundtjänsten och att eventuella klagomål hanterades professionellt. När en kund råkade köpa fel skal till sin mobil, fick hen snabbt ett nytt skickat utan krångel. Detta visar på företagets engagemang för kundens tillfredsställelse.
• En annan kund berömde även butikens kontaktbarhet via e-post och den snabba responsen på sina frågor.

Prisvärda produkter av god kvalitet

• Flera kunder noterade att produkterna från Shockproof.se var både prisvärda och av hög kvalitet. En kund berättade att hen hade köpt flera skal och skärmskydd som hade räddat familjens telefoner vid flera tillfällen.
• Trots de låga priserna skrev kunderna att varorna var väl förpackade och höll en bra kvalitet.

Snabb och effektiv service

• Kunderna uppskattade den snabba och effektiva servicen från Shockproof.se. När en beställning inte kom fram i tid eller när det uppstod problem med produkterna, agerade företaget snabbt för att lösa situationen till kundernas belåtenhet.
• En kund nämnde att hen fick ersättning för ett trasigt skärmskydd utan problem och att företagets service var både snabb och väl genomförd.

Sammanfattningsvis visar de positiva kommentarerna på att kunderna har haft en övervägande bra upplevelse med Shockproof.se. Företagets fokus på kundtjänst, prisvärda produkter av hög kvalitet och snabba leveranser har bidragit till att få nöjda och återkommande kunder.

Negativa erfarenheter med Shockproof.se

Erfarenheter från kunder kan ge värdefulla insikter för att förbättra företagets service och produkter. Nedan följer en sammanställning av vanliga negativa teman från kommentarerna gällande företaget Shockproof.se.

Fel i leverans och produkter

• En kund fick fel storlek på skärmskydd och en dubbel leverans istället för en enkel. Trots detta hanterades klagomålet snabbt.
• Några kunder fick skal som inte passade deras mobilmodeller. Även trasiga skärmskydd förekom.

Kvalitetsproblem

• Ett mobilskal visade sig ha dålig design och kvalitet med lossnande delar och ackumulering av damm och smuts.
• Några kunder uttryckte att produkterna inte levde upp till förväntningarna gällande kvalitet.

Kommunikationsbrister och leveranstider

• En del kunder upplevde långa väntetider på leverans och bristande kommunikation gällande leveransstatus.
• Det förekom fall där kunder inte fick någon återkoppling efter att ha meddelat problem med produkterna.

Positiva inslag trots negativa erfarenheter

Trots ovan nämnda problem lyfts även positiva aspekter fram, som snabb och professionell hantering av klagomål, vänlig kundtjänst samt prisvärda produkter som lett till återkommande köp.

Att identifiera och adressera dessa negativa aspekter kan hjälpa företaget att förbättra sin service och kundnöjdhet.

Namly Design • FlixBus • eBay • Reservdelaronline • Proteinbolaget • MKLIFESTYLE • Scandinaviansmiles • Viaplay • Chic Me • Ornament.se •