Vad säger folk om Skruvat.se?

Upplevelser med Skruvat.se – En översikt av kunders kommentarer

Skruvat.se är en populär onlinebutik för bildelar, känd för sitt omfattande sortiment och konkurrenskraftiga priser. Genom att samla in och analysera olika kunders erfarenheter ges en inblick i företagets styrkor och svagheter. Nedan följer en sammanfattning av kommentarerna som tagits fram.

Positiva upplevelser med Skruvat.se:

1. Sjukt snabb leverans : En kund framhäver den snabba leveranstiden och berömmer DSV fraktpartner för deras effektivitet.
2. Bra produkter till bra priser : Många kunder är nöjda med kvaliteten på produkterna och uppskattar de konkurrenskraftiga priserna.
3. Smidig hemsida och leverans : Kunden noterar att hemsidan är lätt att navigera och att leveransen kom i tid, vilket ökar chansen för återköp.
4. Behjälplig kundtjänst : Trots vissa klagomål på långa väntetider så ger flera kunder beröm för kompetent och trevlig personal vid kontakt.

Negativa upplevelser med Skruvat.se:

• Problem med leveranstider : Vissa kunder har upplevt att leveranstiderna har varit längre än utlovat, vilket resulterat i besvikelser.
• Svårigheter med telefonkontakt/support : Det finns klagomål gällande svårigheten att komma fram via telefon och få adekvat support.
• Felaktiga produkter och returer : En del kunder har fått felaktiga produkter och klagat på hanteringen av returer samt processen för att få rätt delar.
• Problem med lagerstatus och kompatibilitet : Kunden har haft svårigheter med att se vilka produkter som är kompatibla med deras bil, samt osäkerhet kring lagerstatus.

Generellt sett verkar Skruvat.se erbjuda ett brett utbud av bildelar till fördelaktiga priser, men det finns utmaningar som företaget behöver adressera för att förbättra kundupplevelsen. Det är viktigt att ha förståelse för kundernas behov och se till att leveranser är pålitliga och att kundsupporten är tillgänglig och effektiv.

Sammanfattningsvis kan man säga att Skruvat.se har potential att vara en pålitlig resurs för bildelsköp med rätt åtgärder och förbättringar.

Positiva erfarenheter med Skruvat.se – Gemensamma teman i kundkommentarerna

Skruvat.se är en populär destination för personer som letar efter bildelar och tillbehör till sina fordon. Vi har samlat in och analyserat ett antal kommentarer från kunder som delat med sig av sina erfarenheter med företaget. Här är en sammanfattning av de positiva teman som framträder i kommentarerna:

Snabb leverans och hög kvalitet

• En återkommande positiv erfarenhet som lyfts fram är den snabba leveranstiden hos Skruvat.se. Många kunder uppskattar att deras beställningar anländer fort och väl förpackade.
• Kunder har även rapporterat om god kvalitet på de beställda varorna. Det är uppskattat när produkterna lever upp till förväntningarna och håller hög standard.

Bred sortiment och tillgänglighet

• Det har noterats att Skruvat.se har ett brett utbud av produkter till bra priser. Många kunder har funnit de delar de söker och är nöjda med tillgängligheten av reservdelar.
• Att hemsidan är lättillgänglig och enkel att navigera på har uppskattats. En sömlös köpupplevelse bidrar till en positiv kundrelation.

Utmärkt kundservice

• Kunder har framhävt den kompetenta och vänliga personalen på Skruvat.se. Att kunna få hjälp att hitta rätt delar och svar på sina frågor via kundtjänsten har bidragit till en positiv upplevelse.
• Trots eventuella långa väntetider i kö har kunder rapporterat om att personalen varit tillmötesgående och hjälpsam när de väl fått kontakt.

Genom att lyssna på kundernas feedback och ständigt sträva efter att förbättra sin service, kan Skruvat.se fortsätta att bygga på sin positiva rykte inom branschen och fortsätta erbjuda en tillfredsställande köpupplevelse för sina kunder.

Negativa erfarenheter med Skruvat.se

Erfarenheter och recensioner från kunder kan ge en djupare inblick i företagets prestationer och kundservice. Nedan följer en sammanställning av de vanligaste negativa kommentarerna om Skruvat.se baserat på åsikter från olika kunder.

Försenade leveranser och problem med logistik

• En kund upplevde att deras beställning kom i två separata försändelser och att den ena försändelsen blev försenad på grund av problem med leverantören (troligen DB SCHENKER).
• En annan kund klagade över att leveranstiden inte hölls enligt utlovad tidsram, vilket resulterade i att de fick vänta längre än förväntat på sina varor.
• Ytterligare en kund upplevde att leveransen var uppdelad i tre paket istället för två, vilket ledde till förvirring och oförutsedd väntetid.

Problem med felaktiga eller bristfälliga produkter

• En kund rapporterade att de fick en del av det beställda materialet som var defekt, vilket hindrade dem från att genomföra reparationen på deras fordons helg.
• Ett annat klagomål handlade om att vissa delar inte passade bilen trots att de hade sökt på registreringsnummer, vilket resulterade i förvirring och onödigt kontaktförsök med kundtjänst.

Problem med kundtjänst och kommunikation

• En kund kommenterade att de hade svårt att få tag på kundtjänsten, då de var tvungna att vänta länge i telefonkö och upplevde bristande support.
• En annan kund kritiserade bristen på tydlig kommunikation angående leveranstider och att det ibland var svårt att få klara svar av supportpersonalen.

Sammanfattningsvis visar kundernas kommentarer på några gemensamma negativa upplevelser med Skruvat.se. Det är viktigt för företaget att lyssna på kundernas feedback för att kunna förbättra sin service och leveransprocesser.

E-Wheels Sverige • E-Wheels Sverige • Svenska Spel • Comviq • Chilimobil Sverige • Ketoplusdiet • Lumify • Morrow Bank ASA • Enkla Elbolaget • Fruugo UK (GB) – fruugo.co.uk •